Politique de retours standard

• Les retours peuvent être effectués dans un délai de 30 jours à compter de la date de réception.
• Nous avons le plaisir de vous offrir un service de retour et d’échange gratuit.
• Pour retourner votre commande, remplissez simplement le formulaire de retour. Une fois que vous avez rempli le formulaire, veuillez imprimer votre étiquette d’expédition et joindre votre bon de retour avec le(s) article(s) OSCARYA® que vous souhaitez retourner, puis d’organiser un retrait ou de déposer votre colis dans le centre AMANA le plus proche.
• Les articles achetés en ligne pourront être remboursés ou échangés à condition qu’ils soient retournés dans le même état de vente que lors de l’achat et accompagnés de leur ticket de caisse original.
• Pour être retournés, les parfums doivent impérativement être dans leur emballage d’origine, avec leur sticker de sécurité, et être dans un état permettant leur remise en vente.
• Les remboursements seront effectués sur la forme originale de paiement et seront traités dans les 10 jours ouvrables suivant le retour.

Veuillez noter que OSCARYA® n’accepte pas les échanges ou les remboursements pour les articles personnalisés.